Informativa privacy

Chi tratta i dati

PrintixLab, laboratorio di stampa 3D a Bari. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a printixlab@icloud.com.

Quali dati e perché

• Messaggi su WhatsApp, Instagram o email. Quando tocchi “Chiedi su WhatsApp” o “Scrivimi su Instagram” il sito prepara solo il testo del messaggio: sei tu a inviarlo dall’app. Ricevo nome, numero o profilo e quello che scrivi, e li uso per risponderti e preparare il preventivo.
• Modulo “Progetto su misura”. Nome, recapito (telefono, email o profilo Instagram), descrizione, misure, quantità, colori, testo da stampare e fino a 3 foto di riferimento. Servono solo a valutare il progetto e risponderti. Le foto restano in un archivio privato che vedo solo io.
• Statistiche di visita anonime. Il sito conta le pagine viste, i prodotti aperti, i tocchi sui pulsanti di contatto, il tipo di dispositivo e il sito di provenienza. Non uso cookie, non salvo l’indirizzo IP e non creo profili: i dati non permettono di risalire a te.

Base giuridica

Per richieste e preventivi, il trattamento serve a rispondere a una tua domanda prima di un eventuale ordine (art. 6.1.b GDPR); per il modulo c’è anche il tuo consenso, che puoi ritirare quando vuoi. Le statistiche anonime rientrano nel mio interesse a capire quali prodotti interessano di più (art. 6.1.f GDPR).

Per quanto tempo

Richieste e progetti su misura restano archiviati per il tempo necessario a gestirli e, se non diventano un ordine, al massimo 12 mesi. Se l’ordine c’è, conservo i dati per il tempo previsto dalla legge. Le statistiche anonime possono restare senza limite perché non riguardano persone.

Chi altro li vede

I dati non vengono venduti né ceduti. Per far funzionare il sito mi appoggio a questi fornitori, che trattano i dati per mio conto:

• Cloudflare, che ospita le pagine del sito;
• Supabase, che conserva catalogo, richieste e foto dei progetti;
• Meta (WhatsApp e Instagram) e il tuo servizio email, quando scegli di scrivermi lì: in quel caso valgono anche le loro informative.

Se un fornitore trasferisce dati fuori dall’Unione europea, lo fa con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisione di adeguatezza).

Caratteri e servizi esterni

I caratteri tipografici sono ospitati sul sito stesso: aprendo le pagine il tuo browser non contatta Google o altri servizi.

I tuoi diritti

Puoi chiedermi in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, limitarne l’uso, opporti o riceverne una copia, scrivendo a printixlab@icloud.com. Ti rispondo entro 30 giorni. Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.